クチコミに関して

サンプリング

クチコミとは、人から人へモノの情報が伝わっていって、最終的には非常に大きなムーブメントを引き起こす可能性があるものです。誰もまったくヒットするとは思っていなかった商品が、クチコミによって大人気商品となった例は数多く存在します。

このように、クチコミにはメーカー側にも予想外となる効果をもたらすことがありますが、クチコミによるヒット、人気を想定して行われる販売活動というのもあり、その1つにあたるのが「サンプリング」です。サンプリングとは、メーカーが消費者に無料で「試供品」を提供してその製品の良し悪しを実感してもらい、実際の製品購入につなげようという宣伝、販売活動のことです。

一般的にこの時消費者に提供される製品は実際の製品と同じものですが、量的には数回で使い切れてしまうような少量のものが多いです。消費者にとっては無料というポイントが大きなメリットで、例え提供された商品が気に入らなくとも経済的な損失はほぼゼロに抑えられますし、メーカーにとっては製品の販売前に試供品を大量に配布することによって、クチコミによる宣伝効果、愛用者の増加を期待することができ、なおかつアンケートを取る等すれば、消費者の生の声を本販売前に製品へ反映させることもできます。

サンプリングには様々な種類が存在し、町や駅周辺の一角にて行われる「街頭サンプリング」、オフィスを製品の販売対象とする場合に行われる「オフィスサンプリング」、インターネット上で行われる「Webサンプリング」等があります。